企業(yè)網(wǎng)站策劃不明晰許多的企業(yè)網(wǎng)站全體策劃目的不明晰，總是短少網(wǎng)絡(luò)營銷思想教導(dǎo)在里面。從企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置不合理狀況就可以看出網(wǎng)站策劃的教導(dǎo)思想不明晰，首要體現(xiàn)在：欄目設(shè)置有堆疊交叉或許欄目稱謂意義不明晰，簡略構(gòu)成稠濁。使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需求的信息，有些網(wǎng)站則欄目過于繁復(fù)和雜亂，網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)又比較紊亂。

企業(yè)網(wǎng)站在線效力不完善企業(yè)網(wǎng)站效力特別是在線顧客效力比較缺少。通過網(wǎng)站可以為顧客供應(yīng)各種在線效力和幫忙信息，比如常才智題答復(fù)電子郵件咨詢在線表單通過即時信息實(shí)時答復(fù)顧客的咨詢等等。一個深圳網(wǎng)站規(guī)劃水平較高的常見問題答復(fù)，應(yīng)該可以滿意80百分之以上顧客關(guān)心的問題，這樣不僅為顧客供應(yīng)了便當(dāng)。

也前進(jìn)了顧客效力功率節(jié)省了效力本錢。但實(shí)際上被凋查的大型企業(yè)網(wǎng)站中，最常用的顧客效力聯(lián)系方式分別是：電話在線咨詢表單FAQ論壇。這些數(shù)字標(biāo)明，企業(yè)網(wǎng)站的顧客效力信息的全體狀況比較單薄，特別在線效力方法沒有得到滿意的重視，網(wǎng)絡(luò)營銷的在線顧客效力功用遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來。

企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化有待前進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)劃的根本思想和內(nèi)容沒有得到最少的體現(xiàn)。網(wǎng)站優(yōu)化的根本思想是，通過對網(wǎng)站功用結(jié)構(gòu)布局內(nèi)容等要害要素的合理規(guī)劃，使得網(wǎng)站的功用和體現(xiàn)形式抵達(dá)最優(yōu)效果，可以充分體現(xiàn)出網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功用。