在APP競爭激烈的今天,讓用戶放棄APP有100個(gè)理由。
但是,在很多情況下,用戶流失的原因乍一看是小事,例如加載速度變長,更新后可能需要重新登錄,或者跳出通知警報(bào)…確實(shí),用戶對APP性能的允許度極低。
根據(jù)國內(nèi)權(quán)威的數(shù)據(jù)分析平臺,根據(jù)移動應(yīng)用程序性能黑洞報(bào)告中的云數(shù)據(jù),如下所示。
什么是連接超時(shí)
什么閃退
什么?紙箱
什么?崩潰
什么?網(wǎng)絡(luò)劫持
什么交互性能不好。
CPU使用率問題
什么,內(nèi)存泄漏
什么是不良接口
移動應(yīng)用程序的用戶體驗(yàn)是最重要的,威脅用戶體驗(yàn)的最重要的一點(diǎn)是移動應(yīng)用程序的性能。 引用雷軍說的話,“沒有性能談體驗(yàn)是流氓”。
性能慢的話,用戶會有非常痛苦的體驗(yàn)。 比如,一個(gè)人參加游戲,想在應(yīng)用程序中炫耀,發(fā)現(xiàn)不能上傳數(shù)據(jù),想閱覽商品頁面,完全不去的話,很容易放棄這個(gè)應(yīng)用程序。
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,APP產(chǎn)品性能良好,不需要用戶等待也不需要耐心。 這是判斷APP好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。 例如,微信的性能相當(dāng)突出,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差,很多APP打不開的情況下也可以使用。
性能不是純粹的技術(shù)水平問題,還包括戰(zhàn)略水平的考慮,開發(fā)者需要平衡速度和效果。 例如,如果單擊并顯示weaklet消息,則總是進(jìn)入消息列表,而不是只顯示單個(gè)消息。 這將犧牲一些速度,但可以提高消息的到達(dá)率。
最后,上一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(現(xiàn)在這些數(shù)字一直在急劇增加)需要理解APP用戶的使用習(xí)慣和“潛在”規(guī)則,這對開發(fā)者很重要。
1 .用戶可以忍受的最大響應(yīng)時(shí)間是5秒。
2 .如果響應(yīng)時(shí)間超過5秒,50%的移動應(yīng)用程序用戶將被銷毀。
三三分之一的失望用戶會遷移到競爭對手的應(yīng)用程序。
因此,提高產(chǎn)品的性能在這種情況下比開發(fā)新功能更重要。 產(chǎn)品的性能很大程度上決定了用戶體驗(yàn),但用戶體驗(yàn)最終是確保保存的決定性因素。
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